Managementul Rela?iilor cu Clien?ii constituie o solu?ie important pentru fiecare afacere care dore?te s? gestioneze interac?iunile cu clien?ii s?i în mod eficient. Într-o lume din ce în ce mai, CRM furnizeaz? beneficii importante firmelor de toate dimensiunile.Folosind Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, firmele au posibilitatea s? urm?reasc?